Sıkça Sorulan Sorular

Şu an ücretsiz kampanyamız devam etmektedir.

Yaşanan yoğunluk nedeniyle Denekart siparişleri 5-6 gün içinde kargoya verilmektedir.

Denekart kargosu karşı ödemeli değildir. Kargo ücreti ödenmeyecektir.

Beğendiğiniz ürünleri, renk, malzeme tipi ve miktar seçeneklerini işaretledikten sonra sepetinize ekleyebilir, teslimat ve ödeme bilgilerini doldurarak alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

boyadyo.com.tr’ye üye olarak farklı ürün kategorilerinde yapılan kampanya ve indirimlerden herkesten önce haberdar olup, karlı alışverişler yapabilirsiniz. Bir defaya mahsus olarak gireceğiniz iletişim bilgileri, teslimat adresi, fatura adresi gibi bilgiler ile siparişinizi tamamlayabilir, sipariş listenizden eski siparişlerinize ulaşabilirsiniz.

Üye değilseniz, ana sayfanın sağ üst köşesinde yer alan “Hesabım” / “Üye Ol” menüsündeki formu doldurarak üye olabilirsiniz.

Sitede üye olmadan sepet oluşturabilir ve sadece e-posta bilginizi girerek alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

Sistemimize üyelik oluşturduğunuz e-posta adresinizi girerek “şifremi unuttum” butonuna tıklamanız durumunda yeni şifreniz e-posta adresinize gönderilecektir.

Siparişlerinizi ana sayfanın sağ üst köşesinde yer alan “Hesabım” / “Siparişlerim” menüsünden takip edebilirsiniz.

Siparişiniz size en yakın lokasyonda yer alan bayimiz ya da kargo firması ile adresinize ulaştırılmaktadır.

İptal talebinizi web sitemizdeki “Siparişlerim” alanından yapabilirsiniz. Ancak siparişinizin paketleme işlemi tamamlanmış ise, bu noktadan sonra siparişinizde iptal ya da değişiklik yapılamamaktadır. Teslim edilmiş siparişleriniz için iade sürecini başlatabilirsiniz.

Cayma hakkı kapsamında iade edilebilecek ürünleri, kapaklarının ya da paketlerinin açılmamış ve kullanılmamış olması kaydıyla teslim almanızdan itibaren 14 günlük süre içinde kolayca ve ücretsiz olarak iade edebilirsiniz. İade etmek istediğiniz ürünler hakkında iade sürecini web sitemizde yer alan Hesabım/Siparişler alanından başlatabilirsiniz.

Sipariş iptali talebiniz veya ürün iade işleminiz onaylandıktan sonra, siparişinizin ödemesi banka ve/veya kredi kartınızdan alındı ise, kartınıza iade işlemi yapılacaktır. Geri ödemeler banka iç süreçlerine bağlı olarak farklılık göstereceği için süreci bankanız üzerinden takip etmeniz gerekmektedir. Taksitli ödemelerin iadesi banka süreçleri gereği taksitli olarak yapılmaktadır.